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成人礼仪,口才的培训,让你说话做事更有自信

更新时间:2019/11/7 11:03:42信息编号:2056-672606
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教育培训 其他培训 
所在区域:
常州 钟楼
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北大街新闻大厦1107
联 系 人:
俞老师
电  话:
13328181311
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详细介绍

1.商务接待礼仪


随着市场经济的发展,各单位企业之间的公务往来越来越密切,公务活动越来越频繁bQj。接待工作是双方最初的接触,礼仪是否周到直接关系到对方对本单位的第一印象,故而应引起重视。


(1)接待规格


接待的礼仪与来宾身份有很重要的关系。根据来宾身份,接待规格可分为三种:高格接待,低格接待,对等接待。


(1)高格接待xbaixing.com。陪客比来客职务要高的接待。大致有这样几种情况:上级领导派一般工作人员向下级领导口授意见;兄弟单位领导派人员到本单位商谈重要事宜;下级同志来访,要办重要事宜等。这都需要本单位领导出面作陪。


(2)低格接待bQj。陪客比来客职务低的接待。这在基层单位中较为常见。上级领导部门或主管部门领导来本地进行视察;老干部故地重游;老干部和上级路过本地,短暂休息;外地参观团来本地参观等。这些情况下,接待必兴师动众,本单位的领导出面看望一下即可小~百~姓~网


(3)对等接待。陪同与客人职务、级别相同样的接待。来客什么级别,陪客就什么级别,或按预约由具体经办部门领导对等接待,本单位较高层次的领导只需在事前看望一下。


(2)接待要求


(1)迎送



 

迎来送往是常见的社交活动,重要的客人或初次来访的客人,要迎送;一般客人或多次来访的客人,有时就不必安排迎送了小 百 姓 网


迎送时必须准确掌握来访客人所乘交通工具的抵离时间,提前通知迎送人员和有关单位,尽量做到既顺利接送来客,又不多耽误迎送人员的时间。


迎时,应在客人所乘交通工具抵达前到达迎接地点,待客人下机(下车)时及时迎上前表示欢迎。


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